Gebruiksvoorwaarden RecuBee

Laatst bijgewerkt op: 1 oktober 2026

Welkom bij RecuBee! Fijn dat je onze 'korf' hebt gekozen om jouw administratie op orde te brengen. Deze gebruiksvoorwaarden vormen de juridische afspraken tussen jou (de gebruiker) en RecuBee (onderdeel van From Yellow bv). Door de RecuBee app te downloaden, een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wat is RecuBee (en wat zijn we niet)?

RecuBee is een slimme softwaretool die jou helpt bij het verzamelen, beheren en voorbereiden van persoonlijke betalingen van facturen en bonnetjes. We doen dit door documenten uit te lezen via slimme technologie (OCR) en betaalgegevens klaar te zetten om te kopiëren naar jouw eigen bankapp.

  • Belangrijk: RecuBee is geen bank, betaalinstelling of financieel adviseur. Wij voeren zelf geen betalingen uit.
  • Jouw gelden lopen nooit via onze rekeningen. Wij faciliteren enkel de vlotte overdracht van gegevens (zoals een IBAN of bedrag) naar jouw eigen, vertrouwde bankomgeving.

2. Jouw RecuBee Account

2.1. Registratie en Veiligheid

Om RecuBee te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens. Gebruik je onze diensten? Dan verwachten we dat de informatie die je opgeeft correct is.

2.2. De persoonlijke RecuBee-mailbox

Afhankelijk van je abonnement, krijg je een uniek RecuBee e-mailadres toegewezen waarnaar je facturen kunt doorsturen. Dit adres is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan dit e-mailadres openbaar te delen of in te zetten voor spam, illegale bestanden of andere zaken dan het verwerken van jouw eigen facturen.

3. Betalingen en Jouw Verantwoordelijkheid

Onze technologie is ontworpen om het overtypen van betaalgegevens (zoals via POM QR-codes of via onze copy-paste flow) zo makkelijk en foutloos mogelijk te maken. Echter, techniek is nooit 100% onfeilbaar (bijvoorbeeld bij een slecht leesbare PDF of wazige foto).

  • Jij bent altijd eindverantwoordelijk: Voordat je een betaling definitief bevestigt in jouw eigen bankapp, ben jij verplicht te controleren of het bedrag, het rekeningnummer (IBAN) en de referentie (gestructureerde mededeling) correct zijn.
  • RecuBee aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor foutieve overschrijvingen, te late betalingen, boetes wegens laattijdigheid, of financiële schade voortvloeiend uit het gebruik van onze app.

4. Tarieven en Abonnementen (Proefperiode & Premium)

We willen dat je op je eigen tempo ontdekt hoeveel rust RecuBee je oplevert. Daarom begin je altijd met een ruime, kosteloze proefperiode.

  • Gratis proefperiode (3 maanden): Vanaf het moment dat je een account aanmaakt, krijg je 3 maanden lang gratis en onbeperkt toegang tot alle functionaliteiten van RecuBee. Dit omvat zowel het handmatig invoeren, de automatische scan (OCR), als het gebruik van jouw persoonlijke RecuBee e-mailadres.
  • Premium Abonnement: Wil je na afloop van deze 3 maanden nieuwe rekeningen blijven toevoegen, beheren en betalen? Dan stap je over op een Premium abonnement. Je hebt hierbij twee keuzes:
    • Een flexibel maandabonnement voor €2,99 per maand.
    • Een voordelig jaarabonnement voor €29,90 per jaar (waarmee je twee maanden gratis krijgt).
  • Lees-rechten na annulering: Beslis je om na de proefperiode geen abonnement te nemen, of annuleer je jouw Premium abonnement op een later moment? Je gegevens worden niet zomaar gegijzeld. Je behoudt na afloop van je abonnement of proefperiode nog 6 maanden lang 'lees-rechten'. Je kunt gedurende deze periode jouw bestaande korf met historische bonnetjes en facturen inzien en raadplegen, maar je kunt geen nieuwe documenten toevoegen of betaalopdrachten voorbereiden. Na deze 6 maanden wordt je data definitief verwijderd, tenzij je opnieuw activeert.

5. Fair Use Policy en Misbruik

We willen onze servers snel en veilig houden. Daarom geldt er een "Fair Use" (redelijk gebruik) beleid voor de opslag en het doorsturen van documenten. Gebruik je de app voor extreem grote hoeveelheden data die niet passen bij normaal particulier gebruik, of laad je schadelijke bestanden (virussen, malware) op? Dan behouden wij ons het recht voor om je account tijdelijk te pauzeren of permanent te verwijderen.

6. Beëindiging van je account

Je bent altijd vrij om uit te vliegen en je RecuBee account te verwijderen. Dit kan met één druk op de knop in de instellingen van de app. Bij verwijdering op opzegging wissen wij na 6 maanden al jouw documenten en data definitief van onze servers, conform onze Privacyverklaring.

7. Wijzigingen en Toepasselijk Recht

We kunnen deze voorwaarden af en toe updaten naarmate de app slimmer wordt. Bij grote wijzigingen krijg je van ons altijd een seintje. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Komen we er bij een geschil echt niet uit samen? Dan zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.