Privacyverklaring RecuBee

Laatst bijgewerkt op: 1 oktober 2026

Bij RecuBee geloven we dat financiële gemoedsrust begint bij privacy. Onze app helpt je om persoonlijke rekeningen en bonnetjes eenvoudig te beheren en betalen, maar die documenten bevatten uiterst gevoelige informatie. In deze privacyverklaring leggen we transparant uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website (recubee.be) en de RecuBee mobiele app, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen volgens de Europese GDPR-wetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

RecuBee (onderdeel van From Yellow bv), gevestigd te Augustijnsdreef 35, 2920 Kalmthout, geregistreerd onder ondernemingsnummer BE1010.871.840, is de verwerkingsverantwoordelijke.

Vragen over je privacy? Mail ons direct op: privacy@recubee.be.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Om de RecuBee app optimaal te laten werken, verwerken we specifieke gegevens:

  • Accountgegevens (App): Wanneer je een account aanmaakt, bewaren we je naam, e-mailadres en (indien gebruikt) je beveiligde inloggegevens.
  • Financiële documenten & data (App): Wanneer je een bonnetje, factuur of PDF oplaadt (via foto, handmatige invoer of via jouw unieke RecuBee e-mailadres), verwerken wij deze bestanden. We extraheren hieruit de nodige betaalgegevens (zoals IBAN, bedrag, gestructureerde mededeling of POM QR-codes) zodat jij ze met één klik naar je bankapp kunt kopiëren.
  • Analytische gegevens (Website): Om onze website te verbeteren, gebruiken we Google Analytics. Jouw IP-adres wordt hierbij altijd geanonimiseerd. Wij kunnen jouw klikgedrag op de website nooit herleiden tot jou als individu.
  • Communicatiegegevens: Als je onze support contacteert, verwerken we je e-mail en bericht om je verder te helpen.

3. Waar bewaren we jouw gegevens? (100% EU Hosted)

Dit is voor ons essentieel: jouw data verlaat de Europese Unie nooit.

Voor de veilige opslag en verwerking van de app-data en jouw documenten werken wij uitsluitend samen met Hetzner, een streng beveiligde en gecertificeerde cloudprovider gevestigd in Duitsland. Al jouw data wordt versleuteld opgeslagen op Europese servers die volledig onder de Europese privacywetgeving (GDPR) vallen.

4. Delen we jouw gegevens met derden?

Nee. RecuBee verkoopt, verhuurt of deelt jouw persoonlijke gegevens nooit met commerciële derde partijen.

We delen jouw gegevens enkel in de volgende strikt noodzakelijke gevallen:

  • Met onze subverwerkers (zoals Hetzner voor de hosting). Met deze technische partners hebben wij strenge verwerkersovereenkomsten afgesloten.
  • Wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn door bevoegde autoriteiten.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Jij bent de baas over je 'korf' (jouw archief). We bewaren jouw opgeladen facturen en accountgegevens zolang jouw account actief is.

  • Verwijder je jouw account in de app? Dan worden al jouw persoonlijke documenten en gegevens direct en onherroepelijk van onze servers gewist.
  • Geanonimiseerde analytische websitedata (Google Analytics) wordt na 36 maanden automatisch verwijderd.

6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Onze app en infrastructuur zijn gebouwd met security by design. We gebruiken moderne encryptiestandaarden (SSL/TLS) voor alle dataverkeer tussen jouw telefoon en onze servers. De toegang tot de databases is strikt beperkt en beveiligd.

7. Jouw privacyrechten

Volgens de GDPR heb je volledige controle over jouw eigen data. Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens.
  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen (dit kan direct in de app).
  • De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
  • Jouw gegevens op te vragen (recht op dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van een recht dat je niet zelf in de app kan uitvoeren? Mail naar privacy@recubee.be. We reageren binnen de 30 dagen. Ben je niet tevreden? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).